Política de Reembolso

A satisfação do cliente é a nossa principal prioridade na lojamixnovidade Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, faremos o possível para corrigir o problema.

Reembolso

Todos os produtos vendidos na lojamixnovidade  podem ser reembolsados no prazo de 7 dias a partir da data de compra, exceto para itens não elegíveis (consulte abaixo).

Se você deseja solicitar um reembolso, entre em contato conosco por meio do nosso formulário de contato no site da loja ou por e-mail ([email protected]). Para ajudar a resolver o problema o mais rápido possível, inclua o número do pedido, o nome do produto e o motivo do reembolso.

Após recebermos sua solicitação, entraremos em contato para fornecer as instruções de devolução do produto. O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos o produto.

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra original.

Itens não elegíveis para reembolso:

Produtos usados, danificados ou alterados após o recebimento.

Itens não comprados diretamente da lojamixnovidade (por exemplo, produtos adquiridos em revendedores ou terceiros).

Itens comprados há mais de 7 dias.

Cancelamento de pedidos:

Se você deseja cancelar um pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para cancelar o pedido antes do envio. Se o pedido já tiver sido enviado, você poderá devolvê-lo de acordo com nossa política de reembolso.

A lojamixnovidade reserva-se o direito de alterar esta política de reembolso a qualquer momento sem aviso prévio.